Yleisesti

Vauvojen värikylpy -työpajojen liput toimitetaan asiakkaalle pääsääntöisesti sähköpostitse. Taidepaja Kipinän työpajoihin ostetuilla lipuilla tai lahjakorteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Ostettuja lahjakortteja ei myöskään vaihdeta rahaksi. Alennuksessa olleilla tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Peruutukset

Vauvojen värikylpyihin tarjotaan sairaustapauksissa tulleiden yllättävien peruutusten vuoksi yhtä korvaavaa kertaa. Korvaavasta kerrasta infotaan aina erikseen sähköpostitse. Korvaavalle kerralle ovat oikeutettuja asiakkaat, jotka ovat ilmoittaneet sairaustapauksesta ennen ilmoittautumansa työpajan alkua. Samaa käytäntöä hyödynnetään myös useamman kerran työpajoissa. Asiakas on tällöin oikeutettu yhteen korvaavaan kertaan, vaikka sairauspoissaoloja olisi ollut useampia työpajakokonaisuuden aikana.

Palautukset ja Vaihto-oikeus

Fyysisillä tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Kun 14 päivää on kulunut ostohetkestä, ei vaihto tai palautusoikeutta enää ole. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa ja vahingoittumaton. Asiakas maksaa itse palautuksesta aiheutuvat kulut. Toimitathan palautuksen yhteydessä myös tositteen ostoksesta. Palautus tapahtuu postittamalla tuote takaisin lähettäjälle ja ilmoittamalla asiasta taidepajakipina@gmail.com osoitteeseen.

Kun palautus on hyväksytty rahat palautetaan automaattisesti käyttämäsi pankkipalvelun avulla.

Tarvitsetko apua?

Ota yhteyttä taidepajakipina(at)gmail.com